DSV Universe

Như Nguyễn – Người chị BA tuyệt vời của Designveloper

August 23 ,2019

Đã 6 năm kể từ ngày những dòng code đầu tiên của Designveloper được viết ra nhưng chúng tôi rất ít khi kể cho mọi người nghe về những người đồng nghiệp tuyệt vời ở đây. Vì vậy để giúp các bạn có được cái nhìn rõ hơn về cuộc sống của các DSVer thì chúng tôi xin giới thiệu một series các bài viết mang tên “Stars At Designveloper”. Ngoài ra, đây cũng là một sự tri ân đặc biệt dành cho các nhân viên đầy tận tuỵ và tâm huyết của Designveloper.

Lần này, hãy cùng gặp gỡ Như Nguyễn, một business analyst tài năng và xinh xắn của Designveloper nhé.


Chị có thể giới thiệu một chút về bản thân không?

Chị thích ăn, thích đi bar pub nghe nhạc, hangout với bạn bè, tập gym, yoga, nói chung là các hoạt động thể thao. Chị đang cố gắng chạy hằng ngày, mục tiêu của chị là chạy được 5km 1 lần.

Ngoài ra thì chị còn thích nhạc Sơn Tùng, vì cậu này đẹp trai, ngoan và giỏi nữa. Nhưng chị nghe rất nhiều loại nhạc khác nhau, ngay cả bolero. 

Hồi nhỏ thì chị thích làm bên luật vì coi phim thấy mấy bác luật sư ngầu lòi, nhưng lớn lên thì thấy công việc này nghiêm túc quá, còn mình thì lại nhí nhảnh, nên thôi không làm nữa.

Chị trở thành một mảnh ghép của Designveloper như thế nào?

Chị tìm trên itviec.

 

Chị có thể chia sẻ thêm về chặng đường trở thành một BA của mình không nhỉ?

Ngày xưa công ty cũ của chị bị thiếu BA. Công ty này cũng là 1 cty IT luôn. Rồi sếp nói chị có khả năng làm, nên cty cho chị đi học rồi làm. Lúc đầu chị cũng suy nghĩ là có nên làm hay không, rồi cuối cùng cũng quyết định làm. Khi làm thì được 1 anh senior BA hướng dẫn, rồi công ty cho học thêm 2 khoá. 

Điểm chị thích trong cv này đó là được làm việc với khách hàng, mặc dù chị là một người hướng nội, nhưng cũng vừa hướng ngoại luôn. Khi đi với bạn bè thì nói nhiều lắm nhưng mà khi đi với người lạ lại ít nói chuyện, kiểu như khó nói chuyện. 

Và mặc dù không thích nói chuyện với người lạ nhưng chị lại thích làm việc với khách hàng, tiếp xúc với nhiều người chứ không phải làm hoài 1 cái ít tiếp xúc. Luật thì dc tiếp xúc với mọi người nhưng nó khô khan quá.

 

Vậy chị đã phải vượt qua những thử thách nào để có được ngày hôm nay?

Chị làm nhưng chị không có base về IT và technical nên khó, không có base về công việc luôn, tự mò tự coi hết. Dù là đi học BA người ta cũng có hướng dẫn về những thứ cơ bản như mình phải làm việc thế nào, nhưng trên thực tế thì mình phải tự mò học. Vì không có kiến thức về mấy lĩnh vực đó nên phải tự mò, tự học dần dần. Và chị khá là không thích công việc document vì vậy 1 challenge nữa đó là làm specs dù đó là công việc chính của BA. Chỉ tại chị không thích viết mà thôi.

Chị đã giải quyết những khó khăn trên như thế nào?

Về việc viết specs thì chị vẫn chưa có nhiều phương án để giải quyết triệt để, nhưng đang cố gắng viết theo 6 quy tắc là who, what, where, when, why, how. Rồi chị dùng những câu hỏi này để list ra các tính năng đó sẽ dành cho ai, làm như thế nào. Khi chị viết theo cái format đó thì mọi việc trở nên dễ dàng hơn cho chị và người đọc cũng dễ hiểu hơn.

 

Chị đã làm gì để cải thiện các kĩ năng của mình?

Nghe chửi, kiểu như nghe dev chửi mỗi lần làm sai. Mới đầu làm thiếu case nhiều lắm nhưng nghe hoài thì từ từ cũng rèn lên, có kinh nghiệm hơn. Với lại chị cũng cố gắng đọc nhiều, research hằng ngày những trang có liên quan đến UX/UI, BA, phân tích kinh doanh các thứ. Còn về việc học thêm thì chị vẫn chưa thấy một khóa học nào hiệu quả. Hiện tại thì chị đang học một phần liên quan đến BA đó là Data Analyst. Thực ra chị vẫn chưa có định hướng học để làm Data Analyst. Nhưng chị học để khi nhìn vào số liệu thì biết mình cần cải thiện cái gì.

Chị có thể kể về một số công việc chính của mình khi làm BA ở Designveloper không?

Những công việc BA bình thường thôi như là làm việc với khách hàng, viết requirement, viết spec. Hiện tại chị còn đang làm dạng dạng là product owner của một project trong công ty. Vậy nên cũng phải đang rèn cái mindset của product owner, có nghĩa là không những làm requirement mà còn phải làm roadmap, plan các kế hoạch mới cho project. Vì hiện tại chị vẫn chưa tốt về các mặt này lắm nên vẫn phải rèn nhiều.

 

Còn dự án mà chị yêu thích nhất là dự án nào?

Thích thì chính là project Lumin. Chị khá là thích project này bởi vì khách hàng cho phép mình nghĩ về product nhiều, nghĩ project này như là một product của công ty, và define các hướng đi của các feature sẽ như thế nào, ví dụ như pricing model, khách hàng cũng để cho mình tự research và tự define. Nhờ vào những công việc này thì chị có thể rèn khả năng research và khả năng plan xa cho feature.

Như các project khác thì client sẽ đưa requirement xuống rồi mình sẽ làm theo requirement, nếu mình cảm thấy những requirement ấy không tốt lắm thì mới consult ngược lại cho client.

Còn với Lumin thì mình tự làm, tự coi các thứ luôn, tự research, tự define, sau đó mới có những cái solution nhất định rồi sẽ suggest khách hàng. Để khách hàng chọn rồi bàn bạc với khách hàng, đó là điều chị khá thích.

Dự án này có gây ra khó khăn gì cho chị không?

Như hồi nãy đã nói thì chị không có material ví dụ như làm về pricing model thì mình phải đi research nhiều trên mạng, chứ thực ra nếu khách hàng làm thì họ có nhiều material, tiền và nguồn lực hơn để xem như thế nào mới là phù hợp. Lúc đó, chị mất khá là nhiều thời gian để làm pricing model vì phải coi thử là cái nào ổn với các feature của Lumin hiện tại.

Còn một cái khó khăn khác nữa đó là chị phải rèn luyện tư duy của product owner, vì chị đang bị khá yếu chỗ đó.

 

Chị nghĩ gì về khoảng thời gian làm việc tại Designveloper?

Vui. Cũng học được nhiều thứ về BA và product owner. Mọi người ở đây khá là vui. Môi trường cởi mở, cũng khá giống với môi trường công ty cũ. Công ty cũ của chị khá là vui và ít người, cho nên khá là thân với nhau. Công ty mình thì hơi đông những vẫn vui và trẻ.

 

Chị ngưỡng mộ ai nhất trong công ty?

Nói ngưỡng mộ thì không nha, nhưng về thái độ làm việc với khả năng học hỏi thì chị đánh giá cao Duy vì khả năng học của Duy nhanh, học nhiều, lúc nào cũng học. Sau giờ làm về cũng học.

 

Kỷ niệm nào làm chị nhớ nhất khi làm việc tại đây?

Nhớ nhất hả? Nhớ nhất là lúc lên Đà Lạt với team Lumin. Chơi rồi có đêm nhậu xỉn, chơi truth or dare các thứ.

Chị có lời khuyên nào dành cho mọi người không?

Hãy xác định rõ mình thích cái gì và giỏi cái gì. Sau đó hãy đặt ra mục tiêu cho việc đó. Thực ra không cần phải quá dài, quá lâu như 5 năm, 10 năm đâu. Ví dụ đơn giản là mình muốn giao tiếp được với khách hàng thì phải nói được tiếng Anh. Hãy xác định xem mình đang thiếu kĩ năng gì để cải thiện và sau đó hãy tách nhỏ vấn đề ra để làm từ từ. Nếu đợi 5 năm, 10 năm thì nó quá lâu và mình sẽ nản, mình cứ cải thiện những thứ nhỏ nhỏ hằng ngày sẽ hứng thú hơn.

Also published on

Share post on