DSV Universe

Mai Đức Huy – “2 Năm Xứng Đáng”

October 30 ,2019

Trong chuyên mục Stars at DSV lần này, hãy cùng gặp gỡ Mai Đức Huy – QA Manager của Designveloper. Anh từng là một du học sinh Anh nhưng đã về nước và làm việc tại 144 Nguyễn Thái Bình tính đến nay là 2 triệu… à nhầm 2 năm.

 

Anh có thể giới thiệu về một chút về bản thân được không ạ?

Anh là người Sài Gòn. Trước khi vào DSV thì anh học ở bên Anh, đại học Nottingham, xong rồi về Sài Gòn mất nửa năm chả biết làm cái gì hết, chỉ đi chơi. Đi chơi nguyên nửa năm. Rồi đến đầu 2016, anh đi làm thực tập cho một công ty khác, rồi đến tháng 6 năm 2016, anh bắt đầu làm ở DSV. Ở Anh, anh học khoa học máy tính – computer science. Ngành này bao gồm khá là nhiều code, khoảng 60%, nhưng mà 40% còn lại là khoa học này nọ. Thường, học ngành đó ra thì người ta sẽ đi theo ngành nghiên cứu, thúc đẩy công nghệ, phát triển công nghệ, ví dụ như đẩy mạnh trí thông minh nhân tạo chứ không phải là học để ra đi làm những cái mà anh đang làm, phát triển phần mềm. Nói chung là so với cái mà anh đang làm thì nói hơi bị overkill, quá đà. Và học xong rồi thì dòng đời đưa đẩy thôi và tới đây làm.

Về sở thích thì anh thích làm nhạc, music producer. Lúc mà anh học thì anh học được tầm 30%, 70% là anh ngồi anh làm nhạc không à.

Giới thiệu về cơ bản là vậy. Ngoài ra thì chửi thề như rạ và sắp cưới.

 

Tại sao ban đầu anh không học nhạc luôn?

Tại vì những cái ngành như là âm nhạc hay là những ngành liên quan đến nghệ sĩ chơi vơi lắm, cứ chông chênh như thế nào ấy, không có được vững chắc, nên là mình cũng phải có một cái gì đó chắc chắn một tí. Tại lúc đó thực sự là anh thích 2 cái là nhạc và máy tính ngang nhau, vậy nên anh chọn đi theo ngành máy tính, còn nhạc thì mình sẽ làm theo kiểu khác, gọi là thú vui, giống anh Hùng ấy. Và đến bây giờ anh vẫn làm nhạc.

 

Vậy tại sao anh lại trở thành nhân viên trong công ty mình?

Câu chuyện đó nó hơi lạ. Đơn giản là, lúc mà làm ở công ty cũ trước đó, anh không nhớ là anh đã biết công ty mình từ đâu. Nói chung là anh biết đến công ty mình, kiểu năng động, trẻ chung, rất là thích. Lúc đó anh mới làm công ty kia chắc 2 tháng gì đó rồi anh nộp CV vào DSV. Lúc anh nộp qua xong thì nhớ không nhầm 5 tháng sau anh Rắc mới gọi anh. Lúc đó anh vẫn đang làm bên kia, anh kệ, cứ làm thôi. 5 tháng sau anh Rắc mới gọi, phỏng vấn anh qua điện thoại. Phỏng vấn xong rồi gọi qua nói chuyện với anh Hùng, cái được nhận luôn.

 

Những khó khăn trong công việc anh từng gặp là gì?

Khó khăn cũng có nhiều lắm, nhưng mà khó khăn nó chuyển dần theo tính chất công việc. Tức là ví dụ như hồi xưa, lúc mới vô anh làm dev. Lúc đó anh chẳng biết cái gì hết, nên khó khăn lúc đó là về mặt kiến thức. Khoảng thời gian đó mới vô phải vừa học vừa làm mà công việc cũng không phải nhẹ nhàng gì. Rồi từ những khó khăn đó chuyển dần sang các khó khăn về khách hàng. Kiểu như nói chuyện với khách hàng cũng có người này người kia, có người cũng rất tốt, có người khó chịu như thế nào. Lúc này anh vẫn đang làm dev nhưng bắt đầu nắm project và nói chuyện với khách hàng nhiều. Dần dần, anh Hùng với anh Hà bảo anh là cái hướng đi của anh nên làm những công việc về xây dựng công ty này nọ. Nên các khó khăn đó lại chuyển dần từ khách hàng sang nội bộ công ty, về việc vận hành công ty, brainstorm về chính sách rồi nhân viên trong công ty, đối nhân xử thế trong công ty các thứ. Nói chung là công việc nào cũng có khó khăn hết. Đến giờ vẫn còn khá là nhiều khó khăn nhưng mà có khó khăn thì mình mới có động lực để làm tiếp chứ đơn giản quá thì… chán.

Bình thường, anh coi khó khăn giống như là thử thách hơn. Và cũng khá là vui.

Chuyện hay ho nhất từ những cái khó khăn đó là mình có cái kinh nghiệm. Khi mình gặp khó khăn rồi có thể xử lý được nó thì mình sẽ tích lũy được kinh nghiệm sau này. 

 

Ví dụ của những kinh nghiệm đó là gì?

Thông thường, những cái kinh nghiệm thường nho nhỏ ví dụ như là không push force lên nhánh master hay là lúc nào cần mềm mỏng và lúc nào nên cứng rắn khi giao tiếp với khách, vân vân. Những cái kinh nghiệm ấy nhỏ thôi nhưng nhiều cái đúc kết lại sẽ thành lớn.

 

Trách nhiệm chính của anh tại vị trí QA manager là gì?

Để anh nói một tí về QA trước. Mọi người hay nhầm giữa QA với QC, cứ nghĩ là công việc của QA thì giống như tester, cái đó không phải. Thực ra, QA đảm bảo chất lượng các quy trình trong công ty. Khi anh muốn đảm bảo sản phẩm, thì anh phải đảm bảo chất lượng của các quy trình sản xuất sản phẩm ấy. Đấy là bản chất công việc của QA. Đảm bảo quy trình trong công ty, giúp mọi thứ vận hành trơn tru. Không chỉ về khâu phát triển phần mềm mà cả những quy trình vận hành trong công ty luôn như là các chính sách, vận hành nội bộ, cách giao tiếp giữa các bộ phận với nhau.

Đôi khi nó cũng trùng với công việc của anh Dương, nhưng anh với anh Dương sẽ nói chuyện với nhau và bàn về những cái trùng đó. Thường thì đối với những cái overlap như vậy, anh với anh Dương sẽ phối hợp làm việc với nhau về chuyện đó. Nhưng nếu công việc mà liên quan đến quy trình là chính thì anh Dương sẽ là người push anh, và anh sẽ là người triển khai, chịu trách nhiệm chính cho những công việc đó.

Nhưng hiện tại, anh đang dần chuyển sang vị trí Product Manager. Trong thời gian sắp tới, anh sẽ phải chịu trách nhiệm quản lý tất cả các products của công ty. Hiện tại dự án CV App là cái mà anh đang tập trung đẩy mạnh nhất. Cũng gặp những khó khăn mới như là thiếu dev tùm lum hết nên trễ tiến độ này nọ, và cũng đang khắc phục dần dần.

 

Vậy trong khoảng 2 năm vừa rồi, anh đã học được những gì khi thực hiện công việc của mình?

Nói chung về code thì học được rất nhiều. Hồi xưa lúc anh vô đây, anh apply vào vị trí front-end và đến bây giờ anh gần như là full-stack rồi, coi như là biết khá là nhiều: front-end, back-end và devops. Sâu thì có thể không sâu bằng các dev hiện tại nhưng mà biết rộng. Rồi sau khi chuyển qua làm QA manager, anh biết được thêm về cách công ty vận hành như thế nào, những công việc đằng sau mà anh em trong công ty viết code thì sẽ không rõ về những thứ đó. Những công việc này khá là nhập nhằng. Ví dụ như nói chuyện với khách hàng, có dính đến mấy cái tiền nong.

Công việc của anh cũng từng lấn sang bên HR một chút. Có những công việc của HR rất là nhức đầu như là làm sao để đảm bảo benefit cho công ty nhưng vẫn giữ benefit cho nhân viên. Kiểu như HR là cầu nối ở giữa công ty và nhân viên, nhiệm vụ chính là đảm bảo quyền lợi của nhân viên lẫn của công ty. Nói chung là phải cân bằng những cái đó. Thì anh học được những cái kinh nghiệm đó nhiều. 

 

Trước đó anh cũng tham gia một số dự án của công ty đúng không ạ? Project mà làm anh ấn tượng nhất là project nào?

Ấn tượng nhất chắc là Song Nhi vì cái độ căng của nó, chắc là căng nhất của công ty luôn. Lúc đó anh làm với anh Hùng. Có một cái ngày đó chắc mãi không quên được. Hôm đó anh đi làm từ 8h sáng, làm đến 10h sáng hôm sau. Làm từ 8h thứ Sáu, đến 7h tối đi ăn đến khoảng 8h30 quay về công ty và tiếp tục làm đến 10h sáng ngày hôm sau để deploy rồi sau đó đi về rồi ngủ một mạch tới chiều. 

 

Anh suy nghĩ gì về khoảng thời gian 2 năm tại công ty?

Có thể nói là 2 năm khá vui và bổ ích. Anh gain được rất là nhiều về mặt kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm. Thì 2 năm well-spent.

 

Trong công ty mình anh có hâm mộ cá nhân nào đặc biệt không ạ?

Anh nghĩ là anh Hùng. Vì như anh chia sẻ lúc đầu đó là anh cũng thích làm máy tính lẫn làm âm nhạc. Và trong công ty có một người duy nhất giống vậy, cũng làm máy tính rồi giờ thì rời công ty để qua Mỹ học nhạc. Thì đó, anh ngưỡng mộ anh Hùng. Anh Hùng gần như là làm cái gì cũng giỏi hết, code cũng giỏi, điều phối công ty rồi đến chơi nhạc cũng giỏi.

 

Anh có kỷ niệm nào đáng nhớ trong thời gian 2 năm làm việc vừa rồi không ạ?

Khó nhờ. Vì có nhiều kỷ niệm đáng nhớ lắm. Cái này chắc không hẳn là kỷ niệm mà cũng đáng nhớ. Hồi xưa lúc anh vào anh đăng ký làm front-end. Nhưng khi anh vào, làm dưới trướng của anh Sơn, Sơn giống như là supervisor của anh. Sơn toàn quăng task back-end cho anh không à, xong rồi anh phải tự mày mò, tự làm, rồi cuối cùng thành full-stack luôn.

ĐM thằng Sơn!

Nói chứ yêu lắm

 

Anh có lời khuyên nào dành cho các bạn trong công ty không?

Hồi trước công ty mình có cái bảng dán mấy cái câu nói của nhân viên. Trên đó anh có ghi là “common sense is underrated”, nếu mà dịch ra tiếng Việt thì nó có nghĩa là “lẽ thường tình”, nghĩa là kiến thức mà ai cũng nên biết. Ví dụ như bỏ rác vào thùng, tôn trọng không gian cá nhân khi xếp hàng, xi nhan khi quẹo. Hay là mấy việc trong công ty như nói lời cảm ơn, đi về thì dọn rác hay nhắm sắp trễ họp thì báo team.

Ngoài các kĩ năng công việc ra anh nghĩ ai cũng phải nên có “common sense” để tiến xa hơn trong sự nghiệp. Không những thế mà còn trong cả cuộc sống nữa.

Also published on

Share post on